CONDICIONES DE COMPRA Y TRANSPORTE
  • Importe y tiempo estimado de envíos:
Para Península, los gastos de envío son 6 €. La forma de envío es a través de mensajería privada, y se recibirá a lo largo del día siguiente, siempre que la compra se haya realizado antes de las 13:00 horas. No hay entregas ni recogidas los fines de semana, ni festivos nacionales, regionales o locales.
Para Islas Baleares, los gastos de envío son 7 €. La forma de envío se realizará mediante Paquete Azul de Correos, y tardará de 3 a 4 días.
Para Ceuta y Melilla, los gastos de envío son 7 €. La forma de envío se realizará mediante Paquete Azul de Correos, y tardará de 4 a 5 días.
Para las Islas Canarias, el coste del envío será de 7 €. El envío se realizará mediante Paquete Azul de Correos, y tardará alrededor de 6 a 8 días en llegar.
Para territorio nacional, dicho coste de envío, será gratuito para pedidos a partir de 40€. Además, si te suscribes a nuestro Newsletter, serás el primero en enterarte de nuestras novedades, promociones y ofertas.
Para Portugal, o custo de transporte é de 9 €. O método de entrega é via correio e será recebido em 48 horas. Não entrega ou pego em fins de semana ou feriados nacionais, regionais ou locais.
La modalidad de Pago Contra Reembolso, conlleva un gasto adicional del 3% del total de la compra más los gastos de envío, siendo éste un mínimo de 3,22€ más IVA (3,90€). Para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, supone un aumento de 2€ sobre el total del pedido más gastos de envio.
La modalidad de pago de Pay-Pal, conlleva un gasto adicional del 3,40% del total más un fijo de 0,35€.

  • Condiciones de compra:
Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en La Herboteca supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferirs si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por La Herboteca. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web laherboteca.com y a sus procesos de compra on-line.

  • Envíos:
La Herboteca procederá al envío del pedido tras recibir la confirmación de ingreso, salvo en el caso de que la forma de pago elegida sea contrareembolso la cual es autorizada instantáneamente.
Los plazos de entrega indicados por La Herboteca son a título orientativo y se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
El envío será de 24 horas cuando el pedido se realice hasta las 13 horas del mismo día y su destinatario se ubique en la península. Cuando se trate de Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el envío será de 2 a 8 días.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas La Herboteca no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.
La Herboteca se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.

  • Devoluciones (Derecho de desistimiento):
El comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, desde la fecha del recibo, para la devolución del producto. (artículo 44 Ley 47/2002) Transcurrido ese periodo La Herboteca no aceptará devoluciones bajo ningún concepto.
La Herboteca no devolverá el importe de la compra en ningún caso, se procederá a generar un fondo por el importe de la devolución para que el cliente lo utilice en futuras compras.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, La Herboteca correrá con los gastos directos de la devolución (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales), no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta) iniciales.
La Herboteca no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

  • Limitación de responsabilidad:
La información suministrada en este sitio por La Herboteca es a titulo informativo y por tanto no se acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni La Herboteca ni ninguno de sus responsables, colaboradores o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa La Herboteca.
La Herboteca no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios ofertados, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por La Herboteca pueden variar sin previo aviso.

  • Fuerza mayor:
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

  • Competencia:
El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.